Мотивация сотрудников и желание рекомендовать свою компанию другим — сейчас один из важных показателей во всех отраслях, включая телеком. Tele2 делится результатами независимого исследования компании Kincentric за 2021 год по вовлеченности персонала. В нем участвовали около 8000 сотрудников оператора. Их уровень вовлеченности составил 87%, что на 11 процентных пунктов выше, чем у наиболее успешных компаний телеком-индустрии в Европе, а также на 4 процентных пункта больше, чем у мировых лидеров.
Индекс вовлеченности характеризует уровень мотивации сотрудников и их готовность делать больше ожидаемого, выполнять работу как можно лучше. Еще один важный показатель — готовность сотрудников рекомендовать компанию в качестве работодателя. 90% сотрудников Tele2 поставили наивысшие баллы, отвечая на вопрос анкеты о готовности рекомендовать компанию как работодателя. Результат на 8 процентных пунктов больше бенчмарка передовых телеком-компаний Европы и на 3 процентных пункта — лучших работодателей мира.
Напомним, также в 2019 году в компании впервые исследовали индекс лидерства руководителей. В 2021-м оператор вновь предложил сотрудникам ответить на вопрос, готовы ли они рекомендовать своего начальника как руководителя. За 2 года результат вырос на 6 процентных пунктов — до 77%.
По итогам исследования Tele2 сертифицирована как лучший работодатель в России по методологии Kincentric. Это звание получают компании, в которых вовлеченность, гибкость и адаптивность, вовлекающее лидерство и фокус на сотрудников достигают выдающихся значений по сравнению с другими организациями. Как отметили в компании, системная работа с вовлеченностью работников проходила всегда, однако в период пандемии приоритетом стали безопасность и здоровье людей.
«Мы глубоко убеждены: забота о сотрудниках — это лучшая инвестиция, которая самым позитивным образом влияет на финансовые результаты бизнеса. Итоги исследования в очередной раз подтвердили, что выбранная нами стратегия в сфере управления и развития персонала ведет к достижению нашей стратегической цели быть лучшим работодателем», — говорит заместитель гендиректора по организационному развитию и управлению персоналом Tele2 Елена Иванова.
Справка: Kincentric — международная компания в сфере консалтинга с 25-летним опытом изучения вовлеченности и удовлетворенности сотрудников условиями работы. Программа «Лучшие работодатели», в рамках которой проходило исследование, — это оценка организаций по единым для всего мира критериям.
