Сегодня цифровой мир предлагает детям безграничные возможности для учебы и игр, но в то же время таит в себе серьезные угрозы. Мошенники все чаще выбирают в качестве мишени детей и подростков, используя их доверчивость и неопытность. За последние годы число таких случаев значительно выросло. Ограничивать доступ в интернет — не выход. Актуальная задача родителей — научить ребенка правилам цифровой гигиены и стать для него главным советчиком в любой непонятной ситуации.
Злоумышленники придумывают хитрые схемы, играя на самых искренних чувствах ребенка: желании помочь родителям, страхе попасть в беду или мечте получить редкий игровой предмет.
Одна из самых распространенных уловок — это звонок или сообщение от лица государственных органов. Ребенку могут сообщить, что у его родителей обнаружены неучтенные средства и им грозит уголовная ответственность. Чтобы «спасти» маму и папу, подростка в атмосфере полной секретности убеждают собрать все деньги и ценности в доме и отдать их курьеру для так называемой «экспертизы».
Другая популярная схема связана с игровым миром. Мошенник, представившись другом или влиятельным игроком, предлагает выгодно обменять виртуальные ценности. Под предлогом срочной сделки ребенка уговаривают тайно взять родительский телефон, зайти в банковское приложение и перевести реальные деньги, а иногда даже оформить микрозайм. Ключевой элемент всех этих манипуляций — создание ощущения чрезвычайной срочности, чтобы ребенок действовал на эмоциях, не успев обратиться за помощью к старшим.
Защита начинается с открытого и спокойного разговора. Необходимо объяснить ребенку простое, но железное правило: пароли, коды из СМС и данные банковских карт — это абсолютно личная информация, которую нельзя передавать никому. Настоящий сотрудник финансовой организации никогда не попросит перевести ему деньги или продиктовать секретный код.
Заведите «семейное» кодовое слово. Договоритесь, что если кто-то по телефону или в мессенджере будет представляться вами и что-то просить, ребенок должен в ответ спросить это слово. Также важно сформировать у ребенка недоверие к «легкой наживе». Объясните это на понятной аналогии: «Не поднимай ненужные предметы на улице». В цифровом мире это значит не переходить по подозрительным всплывающим ссылкам с обещаниями подарков, не скачивать файлы от незнакомцев и не верить в бесплатную раздачу дорогих игровых ценностей.
Самое главное — это построить с ребенком отношения безусловного доверия. Он должен быть твердо уверен, что в любой странной, пугающей или непонятной ситуации его первый и правильный шаг — рассказать все родителям. Даже если он уже что-то нажал или случайно отправил мошенникам информацию. Дайте ему понять, что вы не будете его ругать, а вместе найдете решение. Эта уверенность лишит злоумышленников их главного оружия — секретности.
Если ребенок уже стал жертвой, или вы заметили признаки опасного влияния (например, кибербуллинг или общение в подозрительных сообществах), важно знать, куда обращаться. В России работает телефон доверия для детей и подростков 8-800-2000-122, где можно получить анонимную психологическую помощь. В случае кражи денег необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Подробней о современных видах мошенничества — с банковскими картами, по телефону, при совершении покупок через интернет, о заражении устройств компьютерными «вирусами» и других,— и о том, как их избежать, можно прочитать на сайте МВД России.
Безопасность детей в интернете — это общая ответственность, которая лежит на родителях, педагогах и обществе в целом. Осведомленность, доверительный диалог и своевременное обучение цифровой грамотности — лучший щит, который мы можем дать нашим детям.
