Об этом сегодня на пресс-конференции в медиацентре РИА «Томск» рассказала глава «Ассоциации турагентств Томска» Ольга Севостьянова и подтвердила председатель комитета развития внутреннего и въездного туризма облдепартамента по культуре и туризму Ирина Лахтионова.
По словам Ольги Севостьяновой, много случаев закрытия турагентств связано, в первую очередь, демпингом, которым занимались турагентства, в последствии участвовавшие в судебных процессах.
Поясним, демпинг в туризме — это когда агентство делает клиенту скидку за счет комиссионных, которые оно может получить от туроператора. Таким образом, эти компании сами живут всего на 1-2 % от проданных путевок, что грозит им разорением в любой момент. Это лишает клиентов любых гарантий от турагентства в путешествии.
По словам директора одной из томских туристических компаний Ольги Баюр, в среднем турагентство получает комиссию 10 %, иногда размер может вырастать до 18 %, а у агентств, занимающихся внутренним туризмом комиссия может составлять 3-5 %.
Ольга Севостьянова рассказала, что для одного из новосибирских агентств, занимающихся демпингом, судебный процесс закончился шестилетним заключением его директора.
«Условия ужесточаются, и это неплохо. На рынке очень много агентств, которые работают непрофессионально и «демпингуют». Если от минимальной цены агентство делает скидку, то возникает вопрос: а на что оно живет?», — отметила Севостьянова.
Ольга Баюр также предостерегла томичей от турагентств, сходу предлагающих большие скидки
«Сейчас много менеджеров турагентств работают на дому, по сотовому телефону. Они снимают на несколько часов офис и принимают там туристов, которые или работали именно с ними ранее, или пошли на большую скидку, которую эти менеджеры предлагают. Когда вам дают скидку больше, чем туроператор, это повод задуматься. Если есть большая скидка, то велика вероятность, что речь идет о демпинге и пирамиде. Насколько я знаю, из 200 фирм 50 прекратили свое существование. На Фрунзе все фирмы вокруг нас прекратили работу из-за того, что они «демпинговали» и теперь не могут платить за аренду. Бизнес в сложном финансовом положении, и кто выживет — сложно сказать. Если вам говорят, что все хорошо, и дают большую скидку на тур — не верьте им», — предупредила Ольга Баюр.
Напомним, в прошлом году в связи с экономической обстановкой и внешнеполитическими событиями закрылись туристические направления в Турцию и Египет. Более подробно о том, как в связи с этим сложилась ситуация на томском туристическом рынке, читайте на нашем портале позднее.
