«Дом.ru» не нуждается в особых представлениях: в 56 городах присутствия бренд знают 9 человек из 10. Не менее впечатляюще выглядят позиции оператора на российском рынке телекоммуникаций. «Дом.ru» входит в ТОП-2 интернет-провайдеров и ТОП-4 операторов платного ТВ. В 12-летней истории компании, пожалуй, чаще всего встречаются два словосочетания – «лидеры рынка» и «первые в России».
Оптоволоконная сеть, построенная компанией в Перми в начале 2000-х, стала одной из первых в России, а спустя несколько лет эта технология стала признанным стандартом. Так оператор предопределил развитие всей телеком-отрасли — в первый, но далеко не в последний раз
.
В июне 2009 года «Дом.ru» устроил в стране настоящую интернет-революцию. Компания запустила тарифный план «Москва», предложив «московские цены на безлимит» — тариф со скоростью доступа до 2 Мбит/c за 350 рублей в месяц. Предложение по-настоящему всколыхнуло рынок: провайдер стал первым в России по приросту новых абонентов. Тогда же из регионального оператора «ЭР-Телеком» перешел в ранг федеральных «тяжеловесов»: в октябре компания вышла на 4-е место в стране по количеству интернет-пользователей.
Осенью 2010 года оператор первым в стране предложил для подключения пакетные предложения, предполагающие одновременное подключение к 2 или 3 услугам и пользование ими на основании единого договора, счета и сервисного обслуживания. Пакетная стратегия стала драйвером роста для компании, а позднее — для рынка в целом. Сейчас более 90% новых пользователей «Дом.ru» выбирают для подключения именно пакеты услуг.
Оператору удалось существенно изменить и Wi-Fi ландшафт страны. С 2011 года «Дом.ru» реализует проект «Городской Wi-Fi». Компания подключила 5 тысяч Wi-Fi точек доступа в Интернет, в которых ежемесячно регистрируется около 15 млн подключений. Это самая крупная сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах.
В 2012 году «Дом.ru» организовал вторую «скоростную революцию», запустив во всех городах присутствия первый массовый интернет-тариф со скоростью доступа до 100 Мбит/c круглосуточно. Сегодня практически неограниченные технологические возможности сетей компании позволяют обеспечить среднюю скорость доступа в интернет свыше 35 Мбит/c, что в полтора раза больше средней скорости по России — 20 Мбит/c (данные сервиса NetIndex на 27.11.2013 г.). По данным NetIndex, «Дом.ru» вот уже больше года лидирует по этому показателю среди федеральных интернет-провайдеров России.
В 2012 году компания вышла на новый уровень, сделав ставку на новый формат телевидения — HD-TV. Сегодня пользователям HD-телевидения «Дом.ru TV» в Томске доступно 159 цифровых каналов, в том числе 50 HD-каналов — это признанный максимум на рынке платного ТВ не только в Томске, но и в России.
Совершив впечатляющий взлет и став одним из крупнейших телеком-операторов страны, «Дом.ru» сохранил присущие ему с самого старта энергичность, яркость, инновационность, умение удивлять и радовать новыми впечатлениями.
