На круглосуточные горячие линии департамента здравоохранения Томской области в мае поступило 18 934 обращения от граждан.
По данным Telegram-канала «Область здоровья», большинство звонивших уточняли наличие и стоимость лекарственных препаратов, БАДов и изделий медицинского назначения (18 273 обращения). На втором месте по популярности – горячая линия «Осторожно: клещи!» (318 обращений); на третьем — горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения (234 обращения).
Также томичей интересовали вопросы качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения, ОРВИ, гриппа, COVID-19, кори. Звонки принимают операторы регионального Центра медицинской и фармацевтической информации круглосуточно по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122.
«Горячие линии — это эффективный инструмент для коммуникации с населением, который предоставляет возможность оперативно решать множество организационных вопросов, связанных со сферой здравоохранения», — отметил начальник облздрава Роберт Фидаров.
Ранее мы писали, что уровень укомплектованности медицинских штатов Томской области составляет почти 87%.
