По информации федеральных СМИ, жители десятков российских регионов столкнулись с проблемами при просмотре спутникового телевидения. Сбой затронул абонентов сразу трех крупных операторов. Вместо любимых каналов и программ люди видят на экранах уведомление об отсутствии сигнала.
Первые сообщения о неполадках начали поступать накануне, 4 марта. Пользователи из Калининградской, Томской, Кемеровской, Липецкой, Новосибирской и Московской областей, а также из Красноярского края массово рассказывали в соцсетях, что телеканалы перестали загружаться. На экранах телевизоров загорелась табличка «Нет сигнала от спутниковой антенны».
Как выяснилось, помехи в работе испытывают абоненты «Триколора», «НТВ Плюс» и оператора «Русский мир». В соцсетях компании подтвердили сбои. Представители «Триколора» в официальных сообществах отвечали абонентам, что каналы временно недоступны и специалисты уже занимаются устранением неполадок.
В «Русском мире» уточнили, что утром 4 марта в 8:45 по московскому времени произошла «нештатная ситуация на спутнике». Именно этот сбой стал причиной потери сигнала. Спустя сутки, 5 марта, вещание так и не восстановилось.
Позже к объяснениям присоединился и «НТВ Плюс». По данным РБК, сигнал пропал с аппарата под названием «Экспресс-АТ1». Эту информацию подтвердили и в Национальной спутниковой компании. Там пояснили, что данный спутник отвечает за покрытие огромной территории — от западных границ до Дальнего Востока. Обычно его услугами пользуются около полутора миллионов домохозяйств.
Сейчас операторы работают над решением проблемы совместно с предприятием «Космическая связь». Изучаются разные варианты, чтобы вернуть телесигнал в эфир. Известно, что кроме вышедшего из строя аппарата, компании задействуют и другие спутники: «Экспресс-АМУ1», Eutelsat 36B/36D, а также «Экспресс-АТ2» (для «НТВ Плюс»). «Русский мир», который начал работу в 2022 году, использовал только проблемный «Экспресс-АТ1».
По предварительным оценкам главы агентства Telecom Daily Дениса Кускова, число пострадавших от сбоя абонентов может достигать пяти миллионов человек. Эксперт обратил внимание, что у спутника «Экспресс-АТ1» последние годы не было резервной копии на орбите.
«Это серьезное упущение, ведь наличие дублирующего аппарата — мировая практика», — прокомментировал ситуацию Кусков, подчеркнув, что такие происшествия оставляют без телевидения огромное количество людей.
