Холодный зимний вечер, термометр показывает -30°С. После рабочего дня люди спешат домой, в тепло. Томич подходит к остановке «Киевская» на проспекте Кирова в сторону проспекта Комсомольского в 18:27 и включает таймер на телефоне. Его цель — дождаться автобус маршрута № 4. Знакомая многим томичам ситуация, когда заявленный интервал движения в 10-15 минут растягивается на неопределенное время.
Журналист Tomsk.ru невольно смог провести личный эксперимент и зафиксировать, сколько в реальности приходится ждать нужный транспорт на одной из оживленных магистралей Томска. Результаты оказались неутешительными, особенно для двух маршрутов одного перевозчика.
Время пошло. Помимо заветной «четверки», мимо остановки за время наблюдения несколько раз проследовали другие автобусы: два-три раза подъезжали машины маршрутов № 11 (дважды), № 12 (трижды) и № 23 (трижды). Один раз прошел автобус 119-го маршрута. Это создавало контрастную картину — пассажиры, которым подходили эти направления, уезжали, в то время как ожидающий свою маршрутку журналист продолжал мерзнуть.
Итог эксперимента оказался следующим. Автобус межмуниципального маршрута № 2/141 пассажиры ждали 35 минут. Оба маршрута, и № 2, и № 4, обслуживаются одним перевозчиком — компанией «Трансавто». Ожидание четвертого муниципального автобуса, которого ждал корреспондент, и вовсе приблизилось к отметке в 50 минут.
Отметим, что с наступлением зимы подобные случаи на протяжении многих лет вызывают вопросы у томичей к организации работы общественного транспорта.
Редакция Tomsk.ru направила запрос в мэрию о количестве жалоб от томичей на работу перевозчиков с 1 ноября 2025. Почему именно эта дата? Это фактическое начало текущей зимы, а также запуск обновленной маршрутной схемы. Также нам стало интересно, какие маршруты являются самыми проблемными в части срыва графика следования.
Напомним, перевозчики объясняют последние сбои в работе тем, что в холода прекратили функционировать газозаправочные станции, что напрямую повлияло на доступность транспорта, поскольку почти 240 муниципальных автобусов используют газ в качестве топлива.
Сегодня стало известно, что томские власти с начала действия обновленной маршрутной схемы в Томске выписали перевозчикам 146 претензий на общую сумму 2,95 миллиона рублей.
Куда нужно обращаться с жалобами на нарушения перевозчиков:
- в Комитет по организации пассажироперевозок департамента городского хозяйства: 8 (3822) 52-67-11;
- в Центр организации и контроля пассажироперевозок: 8 (3822) 28-29-05, 8 (3822) 28-29-06;
- в областной департамент транспорта, дорожной деятельности и связи: 8 (3822) 90-06-34.
