Об этом сообщила пресс-служба администрации региона. В рамках VI межрегионального конкурса «Финансовый престиж» начаты проверки банков, страховых и инвестиционных компаний «тайными покупателями» с целью объективно оценить работу финансовых учреждений региона.
Организаторы конкурса — департамент финансов Томской области и проект по повышению финансовой грамотности томичей «Ваши личные финансы» — не раскрывают перечень проверяемых объектов, даты и время визитов, а также количество «тайных покупателей». К примеру, в 2015 году проверяющие сталкивались с нарушениями прав потребителей финансовых услуг в томских банках.
Роспотребнадзор за 11 месяцев 2015 года получил около полумиллиона жалоб от россиян на услуги в сфере торговли, финансов, туризма и жилищно-коммунального хозяйства. Доля судебных исков к финансовым организациям, в которых оказываются правы потребители, выросла на 75 процентов.
